Politique d’expédition
Dernière mise à jour : novembre 2026
Frais de livraison
La livraison est offerte. Le montant final s'affiche toujours avant le paiement.
Délais
Les commandes sont livrées en 10 à 19 jours à compter de la confirmation de votre commande. Ce délai est une estimation : il peut s'allonger en période de forte activité (fêtes, soldes) ou en cas d'aléa chez le transporteur. Nous vous prévenons si un retard important est constaté.
Expédition
Nos produits sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs. Si votre commande contient plusieurs articles (par exemple une caméra et une carte microSD), ils peuvent arriver dans des colis séparés et à des dates différentes.
Suivi
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Il peut s'écouler quelques jours avant que le suivi ne s'actualise.
À la réception
Vérifiez votre colis à la livraison. S'il est abîmé, notez-le auprès du transporteur si possible et envoyez-nous des photos via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande.
Colis non reçu
Si votre colis n'est pas arrivé 19 jours après la confirmation de votre commande, écrivez-nous via notre formulaire de contact. Nous lançons une enquête auprès du transporteur. En cas de perte confirmée, nous vous renvoyons le produit ou vous remboursons intégralement, à votre choix.
Adresse de livraison
Vérifiez bien votre adresse avant de valider la commande. Pour la modifier, contactez-nous au plus vite : une fois le colis expédié, nous ne pouvons plus la changer.
Contact
Formulaire de contact · 07 56 82 90 04